現在、バイオマトリックス研究所（以下、BMR）の事業の柱は、例えば体外診断薬の原材料となる「抗体」の開発・製造・販売をメインにしています。これらの抗体は、インフルエンザやマラリアなどさまざまな疾患に対する製品を幅広く取り揃えており、リピート率が高いのが特徴です。当社としては、売れ筋の抗体がどのお客様にもマッチしてくれるものであったなら、製品管理の面からも非常にありがたいのですが、お客様ごとに使用する部材や試薬の条件が異なるため、特定の抗体がすべてのお客様に合うわけではありません。だからこそ、全てのサンプルをご評価いただき、お客様のプラットフォームに最適なものを、お客様自身でご選択いただくことが重要であると考えております。

私が品質管理部門を担当していた経験から、BMRの品質の高さはよく理解しておりますし、自信もあります。ロット間で性能の差がほとんどなく、万が一、基準に満たない不適合品が出た場合は、たとえ大量生産が行われていても、すべて廃棄されます。これは「人為的に操作できない」仕組みとなっており、損失を恐れて問題が隠されることがないよう、社員全員が品質に関して妥協しない体制が確立されているためです。この、製造現場における環境こそが、BMRの揺るぎない品質を支える組織的な強みだと感じています。